“On avait déjà décidé ça, non ?” Si cette phrase revient souvent dans votre équipe, c’est qu’elle a probablement perdu le fil. Dans beaucoup d’organisations, le problème n’est pas le manque de dialogue ou de bonne volonté. Le problème, c’est la confusion autour des décisions : on ne sait plus ce qui a été décidé, ni comment, ni pourquoi. Résultat : on re-débat des mêmes sujets, on ré-explique sans cesse les mêmes choses, et on finit par douter du processus lui-même. Ce n’est pas une fatalité. On peut garder la maîtrise collective des décisions, sans bureaucratie, sans réunionite et sans perdre l’autonomie.